ЧАВО

Нужны ли две мобильные телефоны для использования виртуального номера?

Для приема звонков на виртуальный номер Вам не нужно иметь дополнителного мобильного телефона. Настройки виртуального номера конфигурируется на веб-странице https://www.call.lt.

Каких стран виртуальные номера можно заказать?

На веб-странице https://www.call.lt Вы можете заказать и настраивать стандартные литовские номера. Если Вам нужен иностранный виртуальный номер или литовский (серия 370 700), пожалуйста пишите нам по электронной почте info@tcg.lt.

Сколько номеров переадресации можно установить?

Для каждого виртуального номера можно установить 3 номера переадресации. Звонки могут быть переадресованы на мобильный или городской телефон. Переадресации виртуального номера конфигурируется на веб-странице https://www.call.lt.

Сколько стоит входящие звонки на виртуальный номер?

Входящие звонки на виртуальный номер бесплатны.

Какие способы оплаты за виртуальный номер?

Оплатить за виртуальный номер Вы можете через электронные банковские платежные системы или отправляя SMS.

Как можно избежать изменения контактов компании?

На визитной карточке сотрудника укажите виртуальный номер, чьи все звонки переадресуются на реальный номер сотрудника. Таким образом, клиенты Вашей компании, позвонившие на виртуальный номер, свяжутся с Вашим сотрудником. Если в Вашей компании меняется сотрудник - просто измените номера для переадресации и так Вы не потеряете своих клиентов.

Как виртуальный номер защищает вашу личность?

Укажите свой виртуальный номер как контактный номер телефона в порталах знакомства или Социальных сетях. Так как все звонки пересылаются на ваш реальный номер телефона, Вы можете принимать входящие звонки не раскрывая свой реальный номер телефона.

Как я могу прослушать сообщения в голосовом почте?

Вы можете прослушать сообщение голосовой почты позвонив по телефону +37066612000. Во время звонка вы услышите инструкции о том, как прослушать сообщение голосовой почты. Прослушать голосовые сообщения можно только с номеров, которые связаны с Вашем виртуальном номером.

Можно ли прослушать голосовые сообщения с компьютера?

Да. Система записывает все сообщения голосовой почты в формате mp3. Настраивая параметры голосовой почты, Вы можете указать адрес электронной почты, на который будут направлены все Ваши голосовые сообщения.

Что это IVR? Можно ли на виртуальный номер подключить систему IVR?

IVR (Интерактивный голосовой автоответчик) - это меню, которое составляет из предварительно записанных голосовых сообщений или информационных голосовых файлов. Навигация по меню осуществляется нажатием клавиши на мобильном телефоне. При промошчи IVR Вы получите личное меню с перенаправлениями на свои реальные номера, голосовую почту или информационные голосовые файлы.

Какие преимущества IVR?

С помошчю системы IVR не теряются звонки от клиентов. IVR может распределять звонки по темам или функции отделов компании. Одно из самых популярных решений используя IVR является Call-центр.

Могу ли я иметь более чем один виртуальный номер?

Да, вы можете приобрести один или несколько виртуальных номеров.