Услуги "Call.lt" предоставляются круглосуточно. Более детальная информация о предоставлении услуг – по электронной почте info@tcg.lt, или по телефону +37052050777.
ЗАО "TCG Telecom" гарантирует, что качество оказываемых услуг соответствует установленным в правовых актах Литовской Республики требованиям для подобных услуг. TCG Telecom не отвечает за качество услуг, если клиент пользуется конечным оборудованием, не соответствующим требованиям, установленным в правовых актах Литовской Республики, а также незаконно приобретенными мобильными телефонами или телефонами с замененным идентификационным кодом.
Неполадки в предоставлении услуг устраняются за как можно более короткое время. Неполадки, произошедшие по вине ЗАО «TCG Telecom», устраняются не позже, чем в течение 3 рабочих дней. О неполадках в предоставлении услуг следует обязательно сообщить по электронной почте noc@tcg.lt.
Предоставление услуг может быть ограничено или приостановлено, если при использовании услуг вы нарушаете права третьих лиц, законы Литовской Республики или если ваша деятельность вредит действию услуги.
Виртуальный номер предназначен только для входящих звонков, исходящие звонки невозможны. По етому нет возможности с виртуального номера позвонить на короткий номер экстренной помощи 112.
ЗАО «TCG Telecom» имеет право в одностороннем порядке изменять условия предоставления услуг "Call.lt", цены и порядок оплаты, предупреждая об этом клиентов по электронной почте и/или предоставляя данную информацию на интернет-странице "Call.lt". Благоприятные для клиентов изменения (например, уменьшения цен) могут проводиться без предупреждения.
Клиент имеет право письменно обращаться в отдел информирования клиентов ЗАО «TCG Telecom», если он полагает, что его права нарушаются. ЗАО «TCG Telecom» обязуется ответить на письменное заявление не позже, чем в течение 30 (тридцати) календарных дней. ЗАО «TCG Telecom» имеет право требовать обоснованной компенсации за понесенные во время выяснения ситуации издержки, если изложенные в заявлении обстоятельства не подтвердились.
Заказывая виртуальные номера "Call.lt", я соглашаюсь, чтобы ЗАО «TCG Telecom» распоряжалось моими личными данными в целях оказания услуг "Call.lt", и подтверждаю, что информирован о своем праве не согласиться, чтобы распоряжались моими личными данными.